Blog

como o suporte de rede te ajuda a oferecer a melhor internet

O suporte de redes ajuda a oferecer a melhor internet

Sabe aqueles problemas que irritam o cliente e estragam o seu dia, como lentidão na internet e queda constante da rede? Eles podem ser solucionados de forma eficiente com o suporte de redes oferecido pela FB Consultoria.

Para entendermos melhor como funciona esse sistema, é preciso compreender a metodologia adotada pela FB. A Consultoria de Redes vai trabalhar para que não haja falhas. Mas uma vez aparecendo qualquer anormalidade é possível apontar o problema que a sua rede está enfrentando, e mostrar a solução para que a equipe técnica da sua empresa resolva da forma mais rápida e eficiente possível.

O que é o suporte de redes?

O Suporte de redes é junção de vários serviços prestados pela a FB. Ao explorar às modalidades de atendimento é possível prestar um suporte completo capaz de prever os problemas antes mesmo que eles aconteçam!

Entre os serviços que fazem parte do suporte de redes destacam-se:

1 Monitoramento;
2 Governança de Backbone;
3 Suporte BGP;
4 Suporte autenticação PPPoE, IPoE;
5 Suporte a Servidores Linux

Saiba mais

Você faz o gerenciamento de rede da forma correta?

Monitoramento 

O monitoramento consiste na prática de analisar a rede diariamente para testar o desempenho, apontar a solução para possíveis problemas, prever situações que causam lentidão antes que aconteçam e ainda propor soluções que vão fazer com que a sua rede atue sempre em alta performance!

Através do monitoramento acabam as surpresas desagradáveis. Assim você consegue oferecer o melhor serviço ao seu cliente!

Saiba mais

Por que você precisa do monitoramento correto da gestão de redes?

Governança de Backbone

A Governança de Backbone da FB é ideal para quem quer ser líder de mercado, pois esse serviço do suporte garante o gerenciamento da rede principal de forma segura e continuada. Dessa forma, a sua rede trabalha sempre em alta disponibilidade, evitando ao máximo o downtime do cliente.

Suporte de redes BGP (Border Gateway Protocol)

O Suporte BGP trata-se de um protocolo que permite a configuração de políticas diferentes de roteamento para cada um dos provedores de acesso à Internet. Permitindo assim, que os provedores se conectem com o mundo!

Erros na operação do BGP podem gerar indisponibilidades no acesso aos serviços da rede mundial de computadores. Por isso, é fundamental poder contar com o suporte para que não haja qualquer falha nesse procedimento.

Suporte de Autenticação PPPoE e IPoE

Saiba mais

Como melhorar o desempenho do co concentrador PPPoe Mikrotik 

O suporte autenticação PPPoE – (Point-to-Point Protocol over Ethernet) é de longe o mais utilizado no mercado brasileiro trata-se de um túnel ponto a ponto usado para autenticar o usuário na rede. Caso haja erros nesse protocolo seu cliente pode ficar com problemas de acesso ou ate totalmente sem acesso a internet.

Já o  IPoE – (Internet Protocol over Ethernet) é uma alternativa para autenticação PPPoE, pode ser definido como a técnica de encaminhar pacotes IP sobre redes de acesso Ethernet. Em outras palavras ele pode autenticar e conectar usuários de forma semelhante ao PPPoE  o que na maioria das vezes acabada gerando menos consumo de recursos no equipamento do usuário e melhorando a comunicação Multicast na rede. Assim, para sua utilização se faz necessário uma analise detalhada da rede pois o IPOE também pontos negativos como o seu parente mais famoso PPPoE.

Para oferecer uma rede em alta performance é fundamental que esses protocolos não apresentem quaisquer problemas. Para garantir isso, o suporte da FB faz um trabalho específico em cima do PPoE e do IPoE!

Suporte de redes 

Saiba mais

Como o Suporte de redes ajuda a oferecer a melhor internet

O suporte de rede representa o trabalho geral que é realizado em toda estrutura do provedor, desde o core da rede  até o cliente final !

Suporte a Servidores

O suporte a servidores é realizado para evitar que qualquer problema possa atingir os servidores virtualizados, backups de configuração, parâmetros de suporte e redundância. Assim você tem a oportunidade de garantir a excelência no seu serviço!

Lembrando que após a contratação da Consultoria de Rede, a tendência é que os pedidos de Suporte fiquem cada vez mais raros. Já que, são realizadas melhorias constantes para evitar problemas e garantir que a sua rede atua sempre em alta performance!

Quer saber mais sobre a Consultoria de Gestão de Redes? Clique no botão abaixo e baixe o seu Ebook gratuito!

Desculpe, o formulário de comentários está fechado neste momento.